Wir über uns - unsere Philosophie

 

Persönlicher Kontakt von Anfang an - das ist uns wichtig! Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie es sind. Deswegen ist es unser oberstes Anliegen, Ihre Vorstellungen ganz nach Ihren Wünschen zu realisieren.

Vom Erstkontakt über die Planung und Ausführung bis zu Abnahme haben wir immer ein offenes Ohr für Sie und arbeiten gern eng mit Ihnen zusammen.

Dass Sie unser Kunde sind, bleiben oder werden, ist unser Ziel. Was es für uns bedeutet, lesen Sie hier:

 

  • Ein Kunde ist die wichtigste Person, mit der wir es zu tun haben - ob persönlich, per Post oder am Telefon.

 

  • Ein Kunde ist nicht von uns abhängig, wir sind von ihm abhängig.

 

  • Ein Kunde ist nicht die Unterbrechnung unserer Arbeit - er allein ist deren Ziel und Zweck. Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir ihm zu Diensten sind, er tut uns einen Gefallen, indem er uns die Gelegenheit dazu gibt.

 

  • Ein Kunde ist kein Außenstehender in unserem Geschäft - er ist vielmehr der Sinn unseres Geschäftes.

 

  • Ein Kunde ist niemals eine Nummer in unserer Statistik - er ist ein Mensch aus Fleisch und Blut: er hat Gefühle, Vorlieben und Vorurteile.

 

  • Ein Kunde ist nicht zum Streiten da oder um sich mit ihm zu messen. Niemand hat je wirklich einen Streit mit einem Kunden gewonnen.

 

  • Ein Kunde ist ein Mensch, der uns seine Sorgen und Wünsche anvertraut. Es ist unsere Aufgabe, seine Sorgen zu vermindern und seine Wünsche zu erfüllen; zu seinem und zu unserem Vorteil.

 

Wir arbeiten jeden Tag dafür, dass wir uns entsprechend diesem Leitbild verhalten und hoffen, dass Sie den Unterschied merken.

 

Beeck Bedachung    info@beeck-bedachung.de | 02051-808412